อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

ที่ 444x คุณดูแลข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการรับเงิน ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว ทั้งนี้การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แก้ไขข้อมูลได้เองยืนยันตัวตน KYCเชื่อมต่อช่องทางถอนเงินความปลอดภัยบัญชี
444x ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
444x ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 444x มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 444x มีอะไรบ้าง

เมื่อเปิดบัญชีกับ 444x คุณจะมีหน้าโปรไฟล์ที่เก็บข้อมูลสำคัญไว้ครบ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้ยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีส่วนผูกบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay และ Wallet เพื่อให้การถอนเงินทำได้ทันทีโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง การยืนยันตัวตน KYC เป็นขั้นตอนที่ทำครั้งเดียว หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะปลดล็อกวงเงินถอนเต็มจำนวน ผู้เล่นในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้เลย โดยอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีโดยตรง ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ส่งคำขอมาได้เลย แล้วเราจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการยืนยันกลับทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการแก้ไข เจ้าหน้าที่จะตอบกลับระหว่างเวลาทำการ

อีเมลความช่วยเหลือบัญชี

ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วกดส่งคำขอได้โดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

444x ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่มีการรับส่งข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการอัปเดตข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลของคุณทำได้เฉพาะผ่านบัญชีที่ผ่านการยืนยัน OTP เท่านั้น และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในระบบของเราถูกจำกัดตามหน้าที่งานอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้ การเข้าถึงหรือใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ทั้งในขั้นตอนสมัครและการแก้ไขข้อมูลในภายหลัง

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การจำกัดสิทธิ์ภายใน

เจ้าหน้าที่ภายในเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น ทั้งในส่วนของการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการเชื่อมต่อช่องทางการเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

2FA คือการล็อกอินด้วยสองขั้นตอน ได้แก่ รหัสผ่านปกติและรหัส OTP เพิ่มเติม ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ชื่อบัญชีต้องตรงกับอะไร

ชื่อในบัญชี 444x ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้การโอนเงินผ่านได้ราบรื่น

อีเมลยืนยันบัญชีใช้ทำอะไร

อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ใช้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน รับการแจ้งเตือนความปลอดภัย และยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์

SSL ในหน้าบัญชีหมายความว่าอย่างไร

SSL คือโปรโตคอลเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านที่ส่งผ่านหน้าบัญชีไม่สามารถถูกดักอ่านได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขชื่อ เปลี่ยนเบอร์โทร หรืออัปเดตช่องทางการเงิน รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ที่นี่แล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ เลือกแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP อีกครั้ง

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง แล้วอัปโหลดผ่านหน้าการยืนยันตัวตนในบัญชีของคุณ

ชื่อที่ลงทะเบียนไว้จะถูกล็อกหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ เนื่องจากต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร หากต้องการแก้ไขให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

ไปที่หน้าช่องทางการเงินในโปรไฟล์ เลือกเพิ่มบัญชี แล้วกรอกหมายเลขบัญชีหรือเบอร์ที่ผูกกับ SCB Easy หรือ Wallet ชื่อต้องตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คลิกลิงก์ภายในเวลาที่กำหนดแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต